최근 몇 년 사이에 구독형 AI 서비스가 대세처럼 자리 잡았죠. 많은 분이 “이걸로 업무가 확 빨라질 거야”라고 기대하며 한두 달만 버티면 되지 않느냐고 생각합니다. 하지만 실제로는 다릅니다. 어떤 사람은 매달 결제 화면을 보며 한숨을 쉬고, 어떤 이는 기능이 기대에 못 미친다고 느낀 채 해지 버튼을 누르죠. 혹시 이런 고민 해보신 적 있으신가요? 이 글을 쓰게 된 개인적 동기는 바로 그 경험에서 시작됐어요. …
혹시 이런 고민 해보신 적 있으신가요? AI 도구를 도입하려 하는데, 처음엔 잘 작동하던 게 어느 날 갑자기 흐지부지되거나 예산은 늘어나고 품질은 떨어지는 상황 말이죠. 저도 비슷한 경험이 있습니다. 초기 기대와 달리 현장에서의 좌절감은 커지고, 팀은 산재한 문제들로 지쳐가곤 했습니다. 그때마다 느낀 점은 하나였습니다. 실패를 그냥 두고 보지 말고, 구체적 사례를 통해 원인을 파악하고, 예방과 복구를 체계적으로 설계하면 같은 실…
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