리얼월드 사례로 보는 AI 사용 실패와 교훈
요즘 안을 들여다보면 AI를 활용하는 사례가 정말 많아졌습니다. 자동으로 글을 쓰고, 고객 응대를 대신하고, 데이터를 해석하는 모습은 더 이상 남의 이야기가 아니죠. 그런데 이런 흐름 속에서 우리는 가끔 울타리를 벗어나기도 합니다. 기술의 가능성은 확실하지만, 실제 현장에선 기대와 현실 사이에 큰 간극이 생길 때도 많습니다. 혹시 이런 고민 해보신 적 있으신가요? AI를 도입했는데 결과가 엉뚱하게 나와 팀에 혼…